inteligo zmiana dowodu automaty

**Zmiana dowodu osobistego w Inteligo — Przewodnik po automacie**

Inteligo, jako jedna z wiodących platform bankowości internetowej w Polsce, stale dąży do uproszczenia procesów dla swoich klientów. Jednym z najnowszych udogodnień jest możliwość zdalnej zmiany dowodu osobistego poprzez automat. Poniżej przedstawiamy kroki, które należy podjąć, aby przeprowadzić tę operację w sposób skuteczny.

**1. Przygotowanie dokumentów**

Aby zmiana dowodu osobistego mogła zostać zrealizowana, klient musi mieć przy sobie nowe i aktualne dokumenty. Konieczne jest posiadanie:

- Aktualnego dowodu osobistego (starego),

- Nowego dowodu osobistego (w przypadku jego otrzymania),

- Ewentualnych dodatkowych dokumentów, które mogą być wymagane w procesie.

**2. Logowanie do serwisu Inteligo**

Pierwszym krokiem w procesie zmiany dowodu osobistego jest zalogowanie się na swoje konto w serwisie Inteligo. Użytkownicy powinni skorzystać z bezpiecznego połączenia internetowego oraz wprowadzić swoje dane logowania (login i hasło).

**3. Wybór opcji zmiany dowodu**

Po zalogowaniu, klienci powinni przejść do sekcji dotyczącej danych osobowych. W menu dostępna będzie opcja "Zmień dowód osobisty". Należy ją wybrać, aby przejść do kolejnych etapów procesu.

**4. Wprowadzenie danych nowego dowodu**

W tym miejscu użytkownik zobowiązany jest do wprowadzenia danych nowego dowodu osobistego. Należy wpisać wszystkie wymagane informacje, takie jak:

- Numer PESEL,

- Numer nowego dowodu osobistego,

- Data ważności dokumentu.

**5. Weryfikacja tożsamości**

Aby zapewnić bezpieczeństwo, platforma Inteligo może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości. Możliwe metody weryfikacji to:

- Potwierdzenie za pomocą SMS,

- Użycie kodu z aplikacji mobilnej.

Klient zostanie poinformowany o ewentualnych krokach weryfikacyjnych niezbędnych do finalizacji zmiany.

**6. Zatwierdzenie zmiany**

Po pomyślnym zweryfikowaniu tożsamości użytkownik będzie miał możliwość zatwierdzenia zmiany dowodu osobistego. W przypadku poprawnego wprowadzenia wszystkich danych, system potwierdzi zakończenie operacji.

**7. Oczekiwanie na aktualizację danych**

Po zakończeniu procesu użytkownik otrzyma informację o przetwarzaniu jego wniosków. Czas oczekiwania na aktualizację danych w systemie może różnić się w zależności od obciążenia platformy. Klienci mogą śledzić status swojej prośby w sekcji „Historia działań”.

**8. Kontakt z obsługą klienta**

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów lub wątpliwości związanych z procesem zmiany dowodu osobistego, użytkownicy powinni skontaktować się z obsługą klienta Inteligo. Można to zrobić za pośrednictwem czatu, telefonu lub e-maila.

Dzięki takiemu podejściu Inteligo umożliwia swoim klientom wygodne i bezpieczne zarządzanie swoimi danymi osobowymi, dostosowując swoje usługi do potrzeb nowoczesnego użytkownika.